Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali disciplinano i contratti di vendita a distanza conclusi tramite il sito e-commerce del Venditore esclusivamente tra soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. L’accesso al Sito, la navigazione, la registrazione e l’inoltro dell’Ordine comportano l’obbligo di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e di accettarle espressamente mediante gli appositi strumenti informatici predisposti in fase di checkout.
Il Venditore opera quale professionista del settore e il Cliente dichiara di non agire in qualità di consumatore, restando pertanto esclusa l’applicazione della disciplina di cui al D. Lgs.206/2005.
Art.1 – Identificazione del Venditore
Il sito e-commerce è gestito da EUROMEC 2 S.R.L. Società Unipersonale, con sede legale in Portogruaro (Ve), Via Maestri del Lavoro 6 – P.I. C.F. 02259270276 – REA 205777 – e-mail: info@euromec2.it, di seguito anche il “Venditore”. Il Venditore esercita attività di commercio di prodotti chimici, materiali industriali, soluzioni tecniche e articoli destinati all’industria, all’artigianato e alla manutenzione professionale.
Art.2 – Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, i termini sotto indicati assumono il seguente significato: “Sito”: indica la piattaforma e-commerce gestita dal Venditore; “Prodotti” indica i beni commercializzati tramite il Sito; “Cliente” o “Acquirente” indica esclusivamente il soggetto titolare di partita IVA che acquista nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale; “Ordine” indica la proposta contrattuale inoltrata dall’Acquirente; “Contratto” indica il contratto di vendita concluso tra Venditore e Acquirente; “Schede Tecniche” o “SDS” indicano la documentazione tecnica e di sicurezza dei Prodotti, ove prevista o resa disponibile. Ogni termine non definito espressamente sarà interpretato secondo il significato tecnico-commerciale usualmente accolto nel settore di riferimento.
Art.3 – Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore tramite il Sito, salvo diverse pattuizioni scritte tra le parti. Esse prevalgono su eventuali condizioni generali predisposte dall’Acquirente, anche se contenute in ordini, allegati, moduli o corrispondenza commerciale, salvo espressa accettazione scritta del Venditore. Eventuali deroghe o accordi particolari saranno validi solo se formalizzati per iscritto e sottoscritti da soggetti muniti dei necessari poteri. L’Acquirente dichiara di aver letto e compreso integralmente le presenti Condizioni prima dell’invio dell’Ordine.
Art.4 – Natura professionale dell’Acquirente
L’Acquirente dichiara e garantisce di agire esclusivamente per finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e di non rivestire la qualità di consumatore e dichiara di non appartenere ai settori Automotive e Mobility. L’Acquirente dichiara inoltre di essere legittimato all’acquisto dei Prodotti e di possedere adeguata competenza tecnica per la loro selezione, gestione, utilizzo, conservazione, trasporto, rivendita e smaltimento, ove pertinenti. Il Venditore potrà richiedere documentazione integrativa utile a verificare la natura professionale del Cliente e, in difetto, sospendere o rifiutare l’Ordine.
Art.5 – Informazioni sui Prodotti
Le descrizioni, immagini, schede tecniche, schede di sicurezza, cataloghi e ogni altra informazione pubblicata sul Sito possono avere natura meramente descrittiva e illustrativa. Tali contenuti non costituiscono promessa al pubblico né garanzia assoluta di qualità, salvo espressa previsione scritta nella conferma d’Ordine o in documentazione contrattuale separata. Il Venditore potrà modificare in ogni momento caratteristiche tecniche, confezionamento, formulazioni, disponibilità e assortimento dei Prodotti, fermo restando il rispetto degli ordini già accettati. Lievi differenze non sostanziali tra la rappresentazione grafica e il Prodotto consegnato non costituiscono vizio o difformità.
Art.6 – Registrazione al Sito e credenziali di accesso
La registrazione al Sito, ove prevista, è riservata a soggetti professionali e può essere subordinata alla verifica dei dati dichiarati dall’Acquirente. Le credenziali di accesso sono personali, non cedibili e devono essere custodite con la massima diligenza. L’Acquirente risponde di ogni attività effettuata tramite il proprio account, salvo prova di un utilizzo fraudolento non imputabile a propria negligenza. Il Venditore potrà sospendere o disattivare l’account in presenza di dati inesatti, uso anomalo, violazione delle presenti condizioni, tentativi di frode, insolvenza o comportamenti incompatibili con la natura professionale del rapporto.
Art.7 – Ordine e conclusione del Contratto
L’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente costituisce proposta contrattuale irrevocabile per il periodo indicato nella conferma tecnica o, in mancanza, per un termine ragionevole rispetto alla natura dei Prodotti. La semplice ricezione automatica dell’Ordine da parte del sistema informatico non vale quale accettazione della proposta, ma solo come conferma tecnica di ricezione. Il Contratto si intende concluso esclusivamente con l’invio, da parte del Venditore, della conferma di accettazione dell’Ordine, anche in formato elettronico. Il Venditore potrà subordinare l’accettazione a verifiche commerciali, logistiche, finanziarie o normative.
Art.8 – Disponibilità dei Prodotti ed evasione parziale
La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito ha valore meramente indicativo e può variare in relazione alle giacenze, ai tempi di approvvigionamento e a cause indipendenti dalla volontà del Venditore. Qualora uno o più Prodotti risultino indisponibili dopo l’invio dell’Ordine, il Venditore potrà procedere all’evasione parziale, al differimento della consegna oppure all’annullamento totale o parziale dell’Ordine. Nessun indennizzo o risarcimento sarà dovuto per la mancata disponibilità di Prodotti non ancora accettati dal Venditore, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Art.9 – Prezzi, imposte e variazioni
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono, salvo diversa indicazione, al netto dell’IVA e di ogni altra imposta eventualmente dovuta. I prezzi applicabili sono quelli vigenti al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore. Le modifiche di prezzo non incidono sugli Ordini già confermati, salvo accordo scritto tra le parti o sopravvenienze normative o fiscali che incidano direttamente sul corrispettivo.
Art.10 – Modalità di pagamento
Il pagamento dovrà essere effettuato con le modalità indicate sul Sito o nella conferma d’Ordine, quali, a titolo esemplificativo, bonifico bancario anticipato, carta di credito, sistemi elettronici autorizzati o condizioni di pagamento differito ove espressamente concordate. L’Acquirente è tenuto a corrispondere integralmente il prezzo alla scadenza convenuta, senza facoltà di sospendere o ritardare il pagamento per contestazioni riferite a forniture diverse da quelle oggetto dell’inadempimento dedotto, salvo i casi previsti dalla legge. Ogni contestazione non sospende l’obbligo di pagamento.
Art.11 – Ritardo nei pagamenti, decadenza dal beneficio del termine e interessi
In caso di mancato, tardivo o parziale pagamento, il Venditore potrà sospendere le ulteriori forniture, richiedere l’immediato pagamento di ogni somma ancora dovuta e, ove concesso, far decadere l’Acquirente dal beneficio del termine. Sugli importi scaduti decorreranno automaticamente gli interessi moratori nella misura prevista dal D. Lgs.231/2002, fatto salvo il maggior danno ove dimostrato. Il Venditore avrà altresì diritto al rimborso delle spese di recupero del credito, nei limiti di legge. La tolleranza di eventuali ritardi non comporta rinuncia ai diritti del Venditore.
Art.12 – Riserva di proprietà
La proprietà dei Prodotti resta in capo al Venditore fino all’integrale pagamento del prezzo, degli interessi e di ogni ulteriore somma dovuta dall’Acquirente, ai sensi degli artt.1523 e ss. c.c. Fino al trasferimento della proprietà, l’Acquirente dovrà custodire i Prodotti con diligenza, mantenerli separati e identificabili ove possibile e non potrà cederli, trasformarli o vincolarli in violazione della tutela del credito del Venditore. In caso di inadempimento, il Venditore potrà agire per il recupero dei Prodotti, salva la richiesta di risarcimento del maggior danno.
Art.13 – Spedizione, consegna e trasferimento del rischio
La consegna avverrà all’indirizzo indicato dall’Acquirente, salvo diverso accordo scritto. I termini di consegna hanno natura indicativa e non essenziale. Salvo diverso accordo, il rischio di perimento o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all’Acquirente al momento della consegna al vettore o allo spedizioniere incaricato. All’atto della ricezione, l’Acquirente dovrà verificare numero dei colli, integrità degli imballaggi, conformità apparente della merce e assenza di anomalie esteriori. Eventuali riserve dovranno essere formulate per iscritto sul documento di trasporto e comunicate tempestivamente al Venditore.
Art.14 – Consegne parziali, giacenze e oneri ulteriori
Il Venditore potrà eseguire consegne parziali, ove la natura dell’Ordine o la disponibilità dei Prodotti lo consentano, senza che ciò integri inadempimento. Qualora la consegna non possa essere perfezionata per assenza del destinatario, indirizzo errato, mancata collaborazione dell’Acquirente o indisponibilità al ricevimento, la merce potrà essere posta in giacenza presso il vettore o terzi depositari, con costi, rischi e oneri integralmente a carico dell’Acquirente. Le spese di giacenza, riconsegna, deposito e nuovo invio saranno addebitate al medesimo. Il rifiuto ingiustificato della consegna potrà essere considerato inadempimento contrattuale.
Art.15 – Imballaggio e verifica al ricevimento
L’imballaggio dei Prodotti sarà eseguito secondo criteri di ragionevole idoneità al trasporto, tenuto conto della natura dei beni. Qualora siano richieste confezioni speciali o protezioni aggiuntive, l’Acquirente dovrà formularne richiesta prima dell’Ordine, con eventuale addebito dei relativi costi. All’atto del ricevimento, l’Acquirente dovrà controllare con immediatezza la conformità quantitativa e apparente della fornitura, segnalando senza ritardo mancanze, rotture, ammanchi, perdite o segni di manomissione. La mancata contestazione immediata delle difformità apparenti comporta, nei limiti di legge, accettazione della fornitura per quanto visibile e verificabile.
Art.16 – Prodotti chimici, sicurezza e obblighi dell’Acquirente
Qualora i Prodotti siano costituiti da sostanze, miscele o preparati soggetti a discipline speciali, l’Acquirente riconosce che il loro acquisto, uso, trasporto, stoccaggio, smaltimento e, se del caso, rivendita, possono essere regolati da normative europee e nazionali in materia di sicurezza sul lavoro e ambiente. L’Acquirente si obbliga a impiegare i Prodotti esclusivamente per finalità lecite e in conformità alle Schede Tecniche e alle SDS, a utilizzare personale qualificato e a adottare tutte le misure di prevenzione necessarie. Il Venditore non risponde di utilizzi impropri, miscelazioni non autorizzate, conservazione inidonea o errato smaltimento.
Art.17 – Manleva dell’Acquirente
L’Acquirente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da pretese di terzi, sanzioni, costi, danni, perdite, reclami o contestazioni derivanti da impiego scorretto, conservazione non idonea, trasporto improprio, integrazione con altri materiali, alterazione del confezionamento, commercializzazione non autorizzata o inosservanza delle indicazioni fornite dal Venditore.
Art.18 – Garanzia e denuncia dei vizi
L’Acquirente è tenuto a verificare i Prodotti immediatamente dopo la consegna e con la diligenza richiesta al professionista del settore. Eventuali vizi apparenti, difformità o mancanze dovranno essere denunciati per iscritto entro otto giorni dalla consegna; i vizi occulti entro otto giorni dalla scoperta, ai sensi dell’art. 1495 c.c., salvo termini diversi inderogabilmente previsti dalla legge. Decorso il termine, la fornitura si intenderà accettata. In caso di responsabilità accertata del Venditore, quest’ultimo potrà sostituire il Prodotto, emettere nota di credito o rimborsare il prezzo, nei limiti della concreta disponibilità e della natura del bene.
Art.19 – Esclusioni di garanzia
La garanzia non opera qualora il difetto derivi, in tutto o in parte, da uso improprio, conservazione non corretta, mancato rispetto delle istruzioni, interventi di terzi, alterazioni, contaminazioni, miscelazioni non autorizzate, impiego in condizioni incompatibili con le specifiche tecniche, trasporto non idoneo o normale usura. Per i Prodotti chimici o tecnici, la garanzia è altresì esclusa ove l’Acquirente non abbia preventivamente verificato la compatibilità del bene con l’uso concreto, la superficie, il materiale trattato o il ciclo produttivo di destinazione. Le eventuali garanzie commerciali ulteriori saranno valide solo se rilasciate per iscritto.
Art.20 – Limitazione di responsabilità
Salvo i casi di dolo o colpa grave e salvi i limiti inderogabili di legge, il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o non prevedibili, inclusi, a titolo esemplificativo, mancato guadagno, perdita di chance, fermo impianto, perdita di produzione, perdita di dati, danni reputazionali, danni ambientali derivanti da uso non conforme dei Prodotti o costi di richiamo di prodotti dell’Acquirente. La responsabilità complessiva del Venditore, ove accertata, non potrà eccedere il valore della fornitura cui si riferisce la contestazione.
Art.21 – Forza maggiore
Il Venditore non sarà responsabile per ritardi, sospensioni o inadempimenti derivanti da eventi di forza maggiore o da circostanze estranee alla propria ragionevole sfera di controllo, quali, a titolo esemplificativo, scioperi, incendi, alluvioni, pandemie, guerre, crisi energetiche, indisponibilità di materie prime, interruzioni della filiera, blocchi logistici, guasti informatici, cyberattacchi o provvedimenti dell’autorità. Al verificarsi dell’evento, le obbligazioni interessate saranno sospese per il tempo strettamente necessario. Se l’impedimento si protrae oltre un termine ragionevole, le parti potranno concordare la modifica o la risoluzione limitatamente alla parte non eseguita.
Art.22 – Recesso, annullamento e risoluzione espressa
L’Acquirente non dispone di un diritto di recesso legale, trattandosi di rapporto B2B, salvo diverso accordo scritto. Il Venditore potrà annullare l’Ordine o risolvere il Contratto, anche ai sensi dell’art. 1456 c.c., in caso di mancato pagamento, indicazioni false o incomplete, uso fraudolento del Sito, violazione degli obblighi relativi ai Prodotti chimici, rivendita non autorizzata, violazione delle limitazioni d’uso, insolvenza o grave compromissione del merito creditizio dell’Acquirente. La risoluzione opererà mediante semplice comunicazione scritta del Venditore.
Art.23 – Resi e restituzioni
Salvo previo consenso scritto del Venditore, non sono ammessi resi di Prodotti acquistati tramite il Sito.
L’Acquirente che intenda richiedere l’autorizzazione a un eventuale reso dovrà preliminarmente scaricare l’apposito modulo di richiesta reso disponibile sul Sito, compilarlo in ogni sua parte e trasmetterlo a mezzo e-mail all’indirizzo servizio.clienti@euromec2.it
Ricevuta la richiesta, il Venditore si riserva di valutare discrezionalmente l’autorizzazione al reso e comunicherà all’Acquirente, sempre a mezzo e-mail, l’eventuale consenso scritto all’invio del Prodotto. In assenza di preventiva autorizzazione scritta del Venditore, il reso non potrà essere effettuato e qualsiasi spedizione inviata autonomamente dall’Acquirente potrà essere rifiutata o restituita al mittente a spese dello stesso. Ove eccezionalmente autorizzati, i resi dovranno essere spediti a cura e spese dell’Acquirente, completi di imballo originario, integri, non utilizzati, non aperti e non manipolati, unitamente alla documentazione di acquisto. Non saranno in nessun caso accettati resi di prodotti personalizzati, deperibili, sensibili a temperatura, potenzialmente contaminati, chimici o pericolosi, ove la restituzione sia incompatibile con esigenze di sicurezza, igiene o tracciabilità. L’autorizzazione al reso non implica in alcun modo riconoscimento di vizi, difetti, non conformità o responsabilità da parte del Venditore.
Art.24 – Conservazione documentale e prove informatiche
Le registrazioni elettroniche del Sito, i log informatici, le conferme d’Ordine, le ricevute di trasmissione, i sistemi di tracking, le e-mail e ogni altra evidenza digitale costituiscono prova dei rapporti intercorsi tra le parti, nei limiti di legge. L’Acquirente riconosce la validità delle comunicazioni effettuate agli indirizzi e-mail o PEC indicati in fase di registrazione o ordine. Ogni comunicazione rilevante dovrà essere inviata per iscritto. Salvo che la legge richieda forme diverse, la forma elettronica è idonea a soddisfare il requisito della scrittura.
Art.25 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, ivi inclusi marchi, loghi, testi, immagini, descrizioni, layout, schede tecniche, documentazione commerciale e cataloghi, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà industriale e intellettuale e restano nella titolarità del Venditore o dei rispettivi aventi diritto. È vietata la riproduzione, estrazione, duplicazione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione, anche parziale, senza previo consenso scritto del titolare. L’eventuale autorizzazione all’uso della documentazione è limitata al solo fine dell’esecuzione del Contratto.
Art.26 – Privacy e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del Codice Privacy e della normativa nazionale applicabile. L’informativa privacy resa disponibile sul Sito costituisce parte integrante della documentazione contrattuale. I dati dell’Acquirente saranno trattati per finalità connesse alla gestione del rapporto precontrattuale e contrattuale, all’esecuzione degli obblighi di legge, alla fatturazione, alla logistica, alla tutela del credito e, ove consentito e separatamente autorizzato, per finalità promozionali, di marketing e profilazione. Il consenso a finalità ulteriori rispetto all’esecuzione contrattuale dovrà essere espresso separatamente, libero e facoltativo.
Art.27 – Legge applicabile e foro competente
Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia, cessazione o risoluzione delle presenti condizioni e dei singoli ordini sarà competente in via esclusiva il Foro di Pordenone, salvo norme inderogabili che attribuiscano diversa competenza. L’eventuale nullità o inefficacia di una clausola non travolgerà l’intero Contratto, restando le restanti pattuizioni pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano, ove possibile, a tentare una soluzione bonaria prima di adire l’autorità giudiziaria.
Art.28 – Clausole vessatorie e approvazione specifica ex artt.1341 e 1342 c. c.
Ai sensi e per gli effetti degli artt.1341 e 1342 c. c. , l’Acquirente dichiara di approvare specificamente le clausole contenute nei seguenti articoli: 3 (prevalenza delle condizioni del Venditore), 4 (dichiarazioni dell’Acquirente), 5 (natura informativa dei contenuti sui Prodotti), 6 (sospensione o disattivazione dell’account), 7 (formazione del Contratto e facoltà di rifiuto dell’Ordine), 8 (disponibilità e evasione parziale), 9 (variazione dei prezzi), 10 (modalità di pagamento), 11 (ritardo nei pagamenti e decadenza dal beneficio del termine), 12 (riserva di proprietà), 13 (trasferimento del rischio), 14 (giacenza e oneri aggiuntivi), 15 (verifiche al ricevimento), 16 e 17 (obblighi e manleve per prodotti chimici), 18 e 19 (denuncia dei vizi ed esclusioni di garanzia), 20 (limitazione di responsabilità), 21 (forza maggiore), 22 (risoluzione espressa), 23 (divieto di reso salvo autorizzazione), 24 (prove informatiche e comunicazioni), 25 (proprietà intellettuale) e 27 (foro esclusivo), ove applicabili.